Política de Privacidade

Esta política explica como trata dados no LPfy e como titulares podem exercer seus direitos.

1. Papéis e contato

Para os dados da conta e operação da plataforma, atua como controlador. Para eventos coletados nos sites de clientes, o cliente normalmente define as finalidades e atua como controlador, enquanto o LPfy opera os dados conforme suas instruções. Contato de privacidade: suporte@organicpilot.com.br.

2. Dados tratados

Tratamos dados cadastrais da conta, autenticação, workspace, pagamentos, logs técnicos e dados de uso. O tracker registra identificadores pseudônimos, sessão, página, origem de campanha, dispositivo, scroll, visibilidade de seções, interações com CTA e eventos de conversão configurados. O tracker não deve capturar conteúdo digitado em formulários, senhas, documentos ou dados de cartão.

3. Finalidades e bases

Os dados são usados para prestar e proteger o serviço, medir comportamento agregado, gerar análises de conversão, processar pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. Cada cliente é responsável por definir e documentar a base legal aplicável à coleta em seus próprios sites e por exibir avisos ou obter consentimento quando necessário.

4. Compartilhamento e operadores

Podemos usar provedores de infraestrutura, banco de dados, e-mail, pagamentos e inteligência artificial estritamente para operar o serviço. Dados não são vendidos. Transferências internacionais, quando existentes, devem observar salvaguardas legais e contratuais aplicáveis.

5. Retenção e segurança

Eventos brutos seguem o período configurado no workspace e são removidos pelo processo automático de retenção. Outros registros podem ser mantidos pelo prazo necessário à execução contratual, defesa de direitos e cumprimento legal. Aplicamos segregação por workspace, controle de acesso, criptografia em trânsito, registros de auditoria e princípio do menor privilégio.

6. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, portabilidade, oposição e eliminação quando aplicável. Usuários autenticados podem exportar seus dados ou excluir a conta em Configurações. Outros pedidos podem ser enviados para suporte@organicpilot.com.br. Também é possível recorrer aos canais da ANPD.

7. Cookies e armazenamento local

A aplicação utiliza armazenamento necessário para autenticação e segurança. O tracker usa identificadores pseudônimos para distinguir visitante e sessão. O cliente que instala o tracker é responsável por integrá-lo à sua gestão de consentimento quando a base legal exigir.

8. Alterações

Atualizações materiais serão informadas pela plataforma ou pelo e-mail cadastrado. A data no topo identifica a versão vigente.

Referência: Direitos dos titulares — ANPD.